A differenza di molti servizi che tentano invano di replicare il nostro Assistente Intelligente, il nostro servizio si distingue per un ulteriore vantaggio significativo, ovvero, i costi.

Molti concorrenti si affidano all’API di WhatsApp nel tentativo di avvicinarsi, anche se lontanamente, alle funzionalità del nostro Assistente, ma questo comporta un costo per ogni singolo messaggio inviato, paragonabile a quello di un comune SMS, per ogni informazione testuale che trasmetti all’utente.

E, naturalmente, non consideriamo i costi per l’elaborazione e l’invio di note vocali a cui saresti soggetto con tali servizi, poiché, ad eccezione del nostro Assistente, non esiste attualmente sul mercato un servizio con tale capacità.

Detto questo, considerando che una semplice conversazione commerciale può facilmente superare i 20 messaggi, il costo per gestire un singolo utente può arrivare a un paio di euro al mese, che moltiplicato per un numero elevato di conversazioni mensili, trasforma un servizio che dovrebbe essere un vantaggio in un onere economico troppo gravoso per qualsiasi azienda.

Al contrario, il nostro Assistente Intelligente non utilizza l’API di WhatsApp, eliminando così questo problema ed offrendo una soluzione estremamente più economica e vantaggiosa rispetto alla concorrenza.

Se consideriamo inoltre tutte le capacità e funzionalità del nostro Assistente rispetto ai servizi offerti dai nostri competitors, e teniamo in conto i costi di setup, di realizzazione e di abbonamento mensile richiesti dalla nostra concorrenza, è chiaro che il nostro Assistente Intelligente rappresenta una scelta nettamente superiore e fare un un confronto non è nemmeno possibile.

Interagisce con clienti potenziali ed effettivi in modo altamente personalizzato, chiamandoli per nome e tenendo traccia dei loro ordini, preferenze, interessi e delle obiezioni sollevate nel tempo; adatta la propia comunicazione utilizzando una logica di negoziazione commerciale sviluppata da esperti di vendita al fine di ottimizzare ogni interazione in base alla storia e alle esigenze specifiche di ciascun utente.

Automatizza in modo dinamico la pianificazione e l’assegnazione degli appuntamenti, integrandosi con i profili, i calendari e le disponibilità dei tuoi venditori e/o collaboratori.

Gestisce le richieste in tempo reale, assicurando una distribuzione ottimale e flessibile degli appuntamenti in base alle disponibilità del tuo Staff.

Ogni appuntamento è inserito nel calendario con un riepilogo dettagliato delle informazioni essenziali, inclusi obiezioni del cliente, interessi e aspettative, così da permettere al venditore o al collaboratore di prepararsi efficacemente per l’appuntamento.

Se un cliente non può presenziare o desidera spostare un appuntamento, può facilmente riprogrammare una nuova data direttamente tramite l’Assistente che si occuperà di cancellare l’appuntamento precedente ed aggiornare il calendario del venditore o collaboratore con la nuova prenotazione.

L’Assistente permette ai clienti di prenotare un tavolo, un trattamento, una seduta o qualsiasi altro servizio in base alla natura dell’azienda, tenendo conto delle disponibilità gestite automaticamente dal sistema e/o aggiornate manualmente dal titolare.

Se c’è disponibilità, i clienti possono prenotare nei giorni e negli orari desiderati. In alternativa, possono scegliere una delle opzioni proposte dall’Assistente o mettersi in lista d’attesa per essere avvisati quando il servizio diventa disponibile nei giorni e negli orari di loro preferenza.

Se un cliente è in lista d’attesa e si libera una disponibilità, l’Assistente informa il cliente inviandogli una proposta di prenotazione e attendendo la conferma per un tempo prestabilito dal titolare. Se il cliente conferma, la disponibilità viene assegnata a lui; altrimenti, in caso di rifiuto o mancata conferma entro il termine stabilito, l’Assistente offre la disponibilità al cliente successivo in lista d’attesa e continua questo procedimento finché non trova un cliente che aveva richiesto quella determinata data e/o orario, che confermi l’assegnazione.

Il nostro Assistente semplifica il processo di vendita guidando l’utente nell’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio offerto dalla tua azienda.

Propone suggerimenti e raccomandazioni personalizzate per articoli e servizi aggiuntivi che potrebbero interessare l’utente, aumentando le probabilità di acquisti extra. Gestisce la pianificazione degli ordini, i dettagli di consegna, le quantità in stock e ogni altro aspetto del processo di acquisto ed ordinazione.

In base alle tue direttive, gli utenti possono scegliere di pagare alla consegna o online, utilizzando le modalità di pagamento che hai predisposto, come PayPal, carte di credito e bonifici bancari.

Che tu venda beni o servizi, gestisca un’attività nel settore food o operi in qualsiasi altro settore, il nostro Assistente è progettato per gestire ogni aspetto del processo di vendita e ordinazione della tua attività ed è ottimizzato per aumentare il budget di spesa di ciascun singolo cliente.

Il nostro Assistente invia messaggi di marketing programmati a liste di utenti segmentati per interessi, prodotti e servizi acquistati o altri criteri scelti da te.

Abbandoniamo i tradizionali approcci spam con messaggi non richiesti e preconfezionati, come foto, video, testi promozionali ed inviti a cliccare su link sconosciuti. Offriamo invece un approccio rivoluzionario al marketing diretto, basato sulla conversazione.

L’Assistente avvia un dialogo naturale con l’utente, iniziando ad esempio con un saluto personalizzato. Quando l’utente risponde, la conversazione si sviluppa in modo graduale e naturale, portando il cliente a scoprire e ad interessarsi alle tue promozioni ed offerte, proprio come avverrebbe in una trattativa con un essere umano o quando è il cliente a contattare te.

A differenza di Facebook, Instagram e TikTok, dove i contenuti organici ormai sono morti e l’unico modo per ottenere un briciolo di risultati è investire grossi budget nel marketing e in agenzie che si fanno pagare profumatamente, il nostro Assistente Intelligente non solo è uno strumento per promuovere la tu azienda a costo zero per ogni campagna marketing, ma supera di gran lunga i risultati che puoi ottenere su qualsiasi piattaforma, con qualsiasi budget a disposizione e affidandoti a qualsiasi agenzia. E ti spiego il perché…

Non hai alcun costo per fare marketing. Il tasso di visualizzazione dei messaggi è mediamente del 98%, mentre i tassi di risposta possono arrivare fino al 100% se ti rivolgi a clienti soddisfatti ed interessati, aumentando in maniera esponenziale i tassi di vendita e il fatturato della tua azienda.

In Italia, la cultura della lead generation, ovvero la creazione di una lista di contatti che rappresenti i clienti attuali o persone interessate all’azienda, è un approccio che molti stanno iniziando ad adottare solo negli ultimi anni. Tuttavia, spesso queste aziende rinunciano prima ancora di iniziare a causa dei problemi logistici legati alla creazione e gestione di un database e all’automazione di questi processi. Questo accade perché tali attività richiedono molto lavoro e le soluzioni disponibili sono spesso troppo costose.

Di conseguenza, le aziende, anche quelle con una lunga storia, magari decennale, non hanno un database adeguato dei propri clienti o non lo hanno per niente. Così, invece di sfruttare la propria base di clienti o potenziali clienti che hanno manifestato interesse in passato, molti imprenditori si lanciano costantemente alla ricerca di nuovi clienti attraverso costose e spesso inconcludenti campagne di marketing sui social.

Il nostro Assistente Intelligente risolve anche questo problema, integrando una tecnologia che permette di salvare automaticamente in un database i dati di ciascun utente che interagisce con l’azienda tramite WhatsApp (o altri canali eventualmente).

Che si tratti di attività online o offline, quando un utente ti contatta, l’Assistente verifica se è già presente nella tua lista e, se non lo è, lo inserisce nel tuo database con il relativo numero di telefono, nominativo e altri dati che possono essere richiesti durante la conversazione, su tue indicazioni.

Ma questo non è tutto: l’Assistente offre due soluzioni pratiche per permettere all’utente di mettersi istantaneamente in contatto con te tramite WhatsApp, superando tutte le fasi di digitazione e salvataggio del tuo numero in rubrica. Avrai a disposizione uno short link che, con un click, mette l’utente in comunicazione con te su WhatsApp, e un QR code che, una volta scannerizzato, ha la stessa funzione.

Quindi, se non hai una lista contatti, se ne hai una troppo piccola, o se non ti contatta nessuno su WhatsApp, oltre a invogliare i clienti a contattarti in maniera tradizionale, potrai diffondere e inserire il link o il QR code ovunque tu voglia: sui social, pagine web, packaging, locandine, in azienda, sui tavoli, sulla cassa, sul sito web o in altri luoghi strategici. In questo modo, offri una soluzione immediata al cliente per entrare in contatto con te, anche se non ha il tuo numero salvato in rubrica.

Il nostro Assistente Intelligente consente così a tutte le attività, sia online che offline, di costruire e gestire efficacemente un database di contatti senza le complicazioni e i costi associati alle soluzioni tradizionali. Questo database ovviamente, sarà poi utilizzato dall’imprenditore per avviare campagne di marketing automatiche e programmate e soprattutto, a costo 0.

Programmato un appuntamento, finalizzata una vendita, un ordine, una prenotazione, insomma, raggiunto l’obiettivo per cui l’Assistente è stato istruito, quest’ultimo invia al cliente messaggi di promemoria progressivi e pianificati con attenzione.

Tali messaggi sono programmati per essere inviati a intervalli regolari e ben distribuiti nel tempo, fino alla data fissata per l’appuntamento, la consegna, la prenotazione, ecc.

Ogni promemoria è progettato per mantenere l’utente informato e preparato, riducendo la possibilità di dimenticanze ed evitando che l’utente non sia reperibile o non si presenti come da accordi.

Se l’utente lascia una conversazione in sospeso e non viene raggiunto un risultato, l’Assistente avvierà tentativi programmati per riattivare il dialogo. Questi tentativi sono distribuiti nel tempo e realizzati utilizzando diverse strategie conversazionali per stimolare l’interazione ed evitare di sovraccaricare l’utente.

L’obiettivo è mantenere l’utente coinvolto e interessato, ottimizzando le possibilità di completare la conversazione, finalizzando azioni come vendite, prenotazioni, appuntamenti, ordinazioni, e altro.

Il nostro Assistente Intelligente, non richiede l’uso di parole chiavi specifiche e corrette da parte dell’utente per fornire risposte precise.

È progettato per comprendere il contesto di ogni messaggio, sia che si tratti di testo o nota vocale, indipendentemente dalla correttezza ortografica, grammaticale o dalla qualità della pronuncia.

Che l’utente utilizzi un linguaggio colloquiale, esprima pensieri complessi, formuli messaggi articolati, o parli in un italiano imperfetto, l’Assistente è in grado di interpretare e rispondere in modo efficace.

Quindi, grazie alla sua conoscenza illimitata e ad una capacità di analisi complessa ed istantanea, l’Assistente replica esattamente una tipica interazione umana, comprendendo il significato di ogni singolo messaggio  in ingresso, anche se formulato in maniera complessa e non perfettamente.

Il nostro Assistente è talmente avanzato da comprendere non solo i messaggi di testo, ma anche le comunicazioni vocali, rispondendo alle note vocali con una naturalezza sorprendente.

Grazie ad un flusso linguistico estremamente realistico, le sue risposte vocali sono così simili a quelle umane che è quasi impossibile riconoscere che si tratti di un’intelligenza artificiale.

Questo approccio risolve un problema molto comune: molti clienti preferiscono inviare note vocali anziché messaggi scritti, e nessun altro sistema attualmente sul mercato è in grado di gestire in modo efficace situazioni di questo tipo.

Il nostro Assistente eccelle sia nella comprensione delle note vocali in ingresso, sia nella capacità di inviare risposte vocali, con una padronanza linguistica paragonabile tranquillamente a quella di un essere umano.

L’Assistente è progettato per gestire anche settori in cui la vendita di prodotti e servizi agli stessi clienti è un flusso ricorrente, come nel caso di parrucchieri, centri estetici, studi odontoiatrici, ristoranti, pizzerie e simili.

Dopo che il cliente si è recato in sede per un appuntamento programmato, l’Assistente lo ricontatta ad intervalli di tempo specifici per invitarlo a prenotare il prossimo incontro.

In questo modo, la tua agenda e il tuo locale saranno sempre pieni, evitando di perdere opportunità di guadagno.

Le recensioni sono fondamentali perché rappresentano la prima fonte di conoscenza per i potenziali clienti per sviluppare fiducia nei tuoi confronti e verso i tuoi prodotti e servizi.

Tuttavia, i clienti non sono sempre inclini a lasciare recensioni spontaneamente, a meno che non vengano invitati a farlo. Ed ecco che qui entra in gioco il nostro Assistente.

Dopo che il cliente ha visitato la tua sede a seguito di un appuntamento programmato o ha acquistato un prodotto o servizio online, l’Assistente ricontatta l’utente per valutare il suo livello di soddisfazione.

Solo se il feedback è positivo, lo invita a lasciare una recensione online, fornendogli un link diretto che gli permetta di scrivere facilmente una recensione su Google, senza dover passare attraverso procedure complicate.

Durante una consulenza strategica con il cliente, il nostro Assistente raccoglie tutte le informazioni necessarie ed elabora immediatamente un preventivo su misura.

Questo viene inviato automaticamente al cliente mentre la conversazione è ancora in corso, eliminando qualsiasi tempo di attesa.

Questo processo istantaneo non solo accelera la risposta, ma ottimizza anche i tassi di conversione, mettendo il cliente nella condizione di prendere una decisione nel più breve tempo possibile, evitando ripensamenti ed influenze esterne.

Gestisce in modo intelligente l’invio di email contenenti informazioni specifiche richieste dal cliente durante la conversazione, inclusi preventivi, offerte commerciali personalizzate, documenti ed allegati.

Le email possono essere inviate in vari momenti: ad un certo punto della conversazione, al termine di essa o a intervalli regolari nel tempo.

Non è necessario per il cliente compilare alcun modulo di registrazione, sarà l’Assistente a chiedere direttamente durante la conversazione l’indirizzo email che sarà salvato nel CRM.

Inoltre, per aumentare i tassi di apertura, l’Assistente notificherà al cliente tramite WhatsApp che gli è stata inviata un email, verificando che la comunicazione inviata tramite posta elettronica sia stata ricevuta e garantendo che venga visualizzata tempestivamente.

È comune che i potenziali clienti ti contattino per ottenere informazioni prima di acquistare o prenotare, entrando così nella fase di prevendita.

Allo stesso modo, dopo un acquisto, un ordine o un appuntamento, possono sorgere domande o necessità di chiarimenti, portando i clienti nella fase di post-vendita. Queste informazioni possono riguardare qualsiasi aspetto del prodotto o servizio fornito.

Il nostro Assistente gestisce in modo efficace entrambe le fasi, sia quella di prevendita che quella di post-vendita. Non solo fornisce risposte e supporto durante il processo di acquisto, ma è anche pronto a rispondere a eventuali domande successive all’acquisto.

In questo modo, potrai ottimizzare le risorse umane e garantire ai tuoi clienti un’assistenza accurata e tempestiva in ogni fase del loro percorso con te.

Elimina la necessità di gestire manualmente gli adempimenti fiscali tradizionali grazie a un sistema automatizzato per la creazione e l’invio di fatture.

Il nostro Assistente può essere configurato per emettere fatture per ogni prodotto o servizio venduto e per inviarle direttamente ai clienti, mentre una copia viene automaticamente salvata nel tuo archivio aziendale.

Le fatture possono essere organizzate secondo i tuoi criteri preferiti, per venditore, importo, tipo di prodotto o servizio, data di emissione, nominativo del cliente ed altro ancora.

Questo sistema semplifica notevolmente la gestione contabile, garantendo che la tua documentazione fiscale sia sempre ben organizzata e facilmente accessibile.

Non solo gestisce la tua agenda lavorativa, ma si occupa anche dei tuoi impegni personali, diventando un vero e proprio collaboratore.

Organizza e monitora tutti i tuoi appuntamenti e gli eventi inseriti nel calendario, inviandoti messaggi di promemoria graduali per assicurarti di essere sempre aggiornato sui tuoi impegni.

I promemoria sono strategicamente programmati per darti un avviso tempestivo, aiutandoti a prepararti in anticipo per le riunioni di lavoro, gli appuntamenti e gli impegni personali, garantendoti di non perdere mai un evento importante.

L’Assistente è progettato per gestire e mantenere il tuo inventario in modo efficiente e personalizzato. Può catalogare i tuoi prodotti secondo le tue specifiche, monitorando dettagli come quantità, prezzi, colori e altri criteri rilevanti.

Ogni volta che un prodotto viene venduto, l’Assistente aggiorna automaticamente l’inventario, riducendo la quantità o rimuovendo l’articolo specifico.

Quando è il momento di effettuare nuovi ordini, puoi richiedere all’Assistente un inventario completo o un aggiornamento sui prodotti in esaurimento, esauriti o sulle quantità disponibili.

Per garantire che tu non rimanga mai senza scorte, l’Assistente invia notifiche tempestive quando un prodotto sta per esaurirsi o è già esaurito.

Questo sistema automatizzato ti consente di mantenere un controllo preciso sull’inventario, ottimizzando la gestione delle scorte e prevenendo eventuali interruzioni nella disponibilità dei prodotti.

Se hai un sito web o un funnel composto da una serie di landing page, devi sapere che il tempismo con cui rispondi ai tuoi lead fa una grande differenza tra il successo e il fallimento.

I dati mostrano che un contatto effettuato entro i primi 5 minuti dalla registrazione ha molte più probabilità di ottenere una risposta, mentre il tasso di mancata risposta può salire fino al 98% se il contatto avviene con notevole ritardo.

Questo è un problema molto comune, considerando che non puoi gestire più attività contemporaneamente, né lavorare giorno e notte 365 giorni all’anno, e che un lead può arrivare in qualsiasi momento. 

L’Assistente è progettato per integrarsi direttamente con il tuo sito web, garantendo che quando un utente compila un form per essere contattato, riceva un messaggio istantaneo su WhatsApp e possa proseguire la conversazione verso l’obiettivo che hai preconfigurato.

Questo approccio tempestivo ed automatizzato, aumenta significativamente le probabilità di coinvolgere e convertire i leads in clienti paganti, ottimizzando il tuo processo di acquisizione ed aumentando quindi i tassi di conversione.

L’Assistente è dotato di un’app utilizzabile su Desktop, dispositivi Android e iOS, con un CRM centralizzato che ti permette di monitorare tutte le attività dei tuoi collaboratori e gli appuntamenti del team di vendita.

Ricevi notifiche su WhatsApp ogni volta che una nuova attività o un appuntamento viene aggiunto al calendario di un venditore. I tuoi venditori e/o collaboratori, invece, ricevono notifiche solo per i propri appuntamenti e le attività dei clienti a loro assegnati. Puoi anche gestire le autorizzazioni per decidere cosa ciascun membro del tuo Staff può visualizzare nella propria app.

Questo sistema garantisce un controllo centralizzato e una gestione efficiente delle attività, mantenendoti sempre aggiornato sulle attività del tuo Staff.